생성형AI 금융권 활용 사례 정리 – 우리금융경영연구소 리포트 Review
챗GPT라는 생성형AI가 나오기 전, 기업에서는 고객을 세분화(세그멘테이션)하고, 이상징후나 사기를 탐지하고 상품을 추천하는 용도로 인공지능을 활용했습니다. 이를 위해 한 대에 수천 만원이 넘는 서버를 구입하고 몸값 비싼 데이터 분석가 채용하여 돈을 들였지만 투자 대비 효과는 기대 보다 낮았습니다. 챗GPT는 상상속의 미래처럼 실생활의 언어를 이해하고 그럴 듯한 말을 스스로 만들어 냅니다. 할루시네이션 현상 때문에 존재하지 않은 답을 … Read more